Cập nhật tháng 01/2025

Chính Sách Bảo Mật Bikhoki – Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Giữ Gìn

Bikhoki xây dựng chính sách bảo mật với một nguyên tắc duy nhất: dữ liệu cá nhân của bạn thuộc về bạn. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết, sử dụng đúng mục đích và không bao giờ bán cho bên thứ ba.

bikhoki
SSL 256-bit Mã hóa đầu cuối
0 lần Bán dữ liệu người dùng
24/7 Giám sát bảo mật hệ thống
72 giờ Thông báo vi phạm dữ liệu
Ngày cập nhật: 15 tháng 01 năm 2025

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của Bikhoki. Tài liệu này mô tả chi tiết cách nền tảng bikhoki thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ tại bikhoki.ws. Chúng tôi tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành và cam kết đảm bảo quyền riêng tư của mỗi người chơi.

1

Giới Thiệu Về Chính Sách Bảo Mật Bikhoki

Bikhoki nhận thức rõ rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư quan trọng của mỗi người dùng. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm đảm bảo bạn hiểu rõ những loại dữ liệu nào được thu thập, tại sao chúng tôi cần chúng và quyền kiểm soát của bạn đối với dữ liệu đó như thế nào.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của bikhoki bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan. Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bikhoki, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách bảo mật này.

Chính sách bảo mật của bikhoki không áp dụng cho các website bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng của chúng tôi. Mỗi website đó có chính sách bảo mật riêng và bạn nên tự tìm hiểu trước khi cung cấp thông tin.

2

Những Dữ Liệu Bikhoki Thu Thập

Bikhoki chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin bạn tự cung cấp:

  • Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính khi đăng ký tài khoản bikhoki.
  • Địa chỉ email, số điện thoại dùng để xác minh tài khoản và liên lạc.
  • Địa chỉ cư trú, tỉnh/thành phố tại Việt Nam (dùng cho xác minh danh tính KYC).
  • Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu khi thực hiện xác minh tài khoản cấp cao.
  • Thông tin tài khoản thanh toán: số ví MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc số tài khoản ngân hàng Internet Banking.
  • Nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

Thông tin tự động thu thập:

  • Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn đang sử dụng.
  • Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập và các tính năng đã sử dụng trên bikhoki.
  • Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 6).
  • Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ thành phố/tỉnh (không lấy vị trí GPS chính xác).

Thông tin từ bên thứ ba:

  • Dữ liệu xác minh danh tính từ các đối tác KYC được bikhoki ủy quyền.
  • Thông tin phòng chống gian lận từ các cơ sở dữ liệu bảo mật hợp pháp.
3

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân

Bikhoki sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

  • Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản bikhoki của bạn, xử lý đăng nhập, xác minh danh tính và phục hồi mật khẩu.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Xác nhận lệnh nạp tiền, xử lý yêu cầu rút tiền và lưu lịch sử giao dịch theo quy định pháp lý.
  • Phòng chống gian lận & rửa tiền: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và tuân thủ các quy định AML (chống rửa tiền) hiện hành.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tính năng và đề xuất nội dung phù hợp với sở thích của bạn trên bikhoki.
  • Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật, xác nhận giao dịch và cảnh báo hoạt động đáng ngờ.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Bikhoki chỉ gửi email tiếp thị và thông báo khuyến mãi khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc điều chỉnh trong phần cài đặt tài khoản.

4

Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu

Bikhoki xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý rõ ràng và hợp lệ, bao gồm:

  • Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng tại bikhoki, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
  • Nghĩa vụ pháp lý: Bikhoki có nghĩa vụ lưu giữ hồ sơ giao dịch và thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
  • Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng và bảo vệ quyền lợi của toàn bộ cộng đồng người chơi bikhoki.
  • Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc như gửi email tiếp thị hoặc phân tích hành vi nhằm mục đích cải thiện sản phẩm, bikhoki luôn xin phép trước và tôn trọng quyền rút lại sự đồng ý của bạn.
5

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Bikhoki không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với:

  • Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận chỉ thị giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này không được phép sử dụng thông tin của bạn ngoài phạm vi giao dịch.
  • Đối tác xác minh danh tính KYC: Bikhoki sử dụng nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền để xác minh tài liệu nhận dạng theo yêu cầu pháp lý. Thông tin chỉ được truyền qua kênh mã hóa bảo mật.
  • Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ email và lưu trữ đám mây ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu với bikhoki và chỉ xử lý thông tin theo hướng dẫn của chúng tôi.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Bikhoki có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, bikhoki đảm bảo chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

6

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Bikhoki sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính năng hoạt động đúng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giữ trạng thái giỏ cược và đảm bảo tính năng bảo mật hoạt động. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với bikhoki nhằm cải thiện giao diện và hiệu suất website. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
  • Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn giao diện như ngôn ngữ, tỷ lệ hiển thị kèo và cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên bikhoki.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và ngăn chặn các cuộc tấn công giả mạo phiên (session hijacking).

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng bikhoki. Khi truy cập lần đầu, bikhoki sẽ yêu cầu sự đồng ý của bạn đối với các cookie không thiết yếu.

7

Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Bikhoki áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không mong muốn:

  • Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ bikhoki được mã hóa hoàn toàn bằng giao thức TLS 1.3.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) một chiều; tài liệu KYC được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới được truy cập từng loại dữ liệu. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
  • Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và trung tâm vận hành bảo mật (SOC) hoạt động liên tục để phát hiện và xử lý sự cố kịp thời.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Bikhoki thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật (vulnerability assessment) ít nhất mỗi quý một lần.

Thời gian lưu giữ dữ liệu: Bikhoki lưu giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn.

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, bikhoki cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo mô tả chi tiết về tính chất của vi phạm và các biện pháp khắc phục.

8

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bikhoki tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền của bạn Mô tả Thời gian xử lý
Truy cập Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân bikhoki đang lưu giữ về bạn Trong 30 ngày
Chỉnh sửa Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ Trong 7 ngày
Xóa Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (trừ dữ liệu phải lưu theo pháp luật) Trong 30 ngày
Hạn chế Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết Ngay lập tức
Di chuyển Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác Trong 30 ngày
Phản đối Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào Ngay lập tức

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@bikhoki.ws với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân" kèm tên tài khoản và mô tả yêu cầu cụ thể.

9

Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

Bikhoki tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu giữ dữ liệu cá nhân của trẻ em và người vị thành niên.

Trong quá trình đăng ký, bikhoki yêu cầu xác nhận tuổi và thực hiện xác minh ngày sinh qua quy trình KYC. Nếu bikhoki phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả sau khi điều tra. Mọi dữ liệu cá nhân liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống bikhoki trong thời gian sớm nhất.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản bikhoki, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@bikhoki.ws để được xử lý ưu tiên.

10

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Bikhoki có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn sẽ được thông báo qua:

  • Email gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản bikhoki của bạn, trước ít nhất 7 ngày.
  • Thông báo nổi bật hiển thị khi bạn đăng nhập vào bikhoki trong giai đoạn chuyển tiếp.
  • Cập nhật ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu trang chính sách bảo mật này.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bikhoki sau khi chính sách bảo mật mới có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

11

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân hoặc báo cáo nghi ngờ vi phạm bảo mật, hãy liên hệ với đội ngũ bikhoki qua các kênh sau:

  • Email bảo mật dữ liệu: support@bikhoki.ws – ưu tiên xử lý trong 24 giờ làm việc.
  • Live Chat: Trực tiếp trên bikhoki.ws – phản hồi dưới 3 phút trong giờ cao điểm.
  • Zalo hỗ trợ: Số Zalo được hiển thị trong phần Hỗ trợ trên website bikhoki.

Khi liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu, vui lòng cung cấp tên tài khoản, mô tả rõ vấn đề và (nếu có) bằng chứng liên quan để chúng tôi có thể xử lý nhanh và chính xác nhất. Bikhoki cam kết bảo mật thông tin liên lạc của bạn trong suốt quá trình giải quyết.

Bikhoki Bảo Vệ Dữ Liệu Bạn Như Thế Nào?

Sáu lớp bảo vệ được bikhoki áp dụng để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn an toàn tuyệt đối

Mã Hóa Đầu Cuối SSL 256-bit

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ bikhoki đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện tại. Kẻ tấn công không thể đọc được dữ liệu dù có chặn được kết nối.

Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ Chặt Chẽ

Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới được truy cập từng loại dữ liệu người dùng. Mọi hành động truy cập đều được ghi log đầy đủ và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận kiểm soát nội bộ bikhoki.

Không Bán Dữ Liệu Thương Mại

Bikhoki không có và sẽ không bao giờ có mô hình kinh doanh từ việc bán dữ liệu người dùng. Thông tin cá nhân của bạn không phải sản phẩm – đó là tài sản riêng tư chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ.

Giám Sát Bảo Mật 24/7

Trung tâm vận hành bảo mật (SOC) của bikhoki hoạt động liên tục, sử dụng hệ thống phát hiện xâm nhập tự động kết hợp với đội ngũ chuyên gia để phản ứng với mọi mối đe dọa trong thời gian thực.

Kiểm Tra Thâm Nhập Định Kỳ

Bikhoki thuê các chuyên gia bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập (pen test) hàng quý để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi kẻ xấu có thể khai thác. Kết quả kiểm tra được xử lý ưu tiên trong 48 giờ.

Thông Báo Vi Phạm Trong 72 Giờ

Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, bikhoki cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kèm hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể – không che giấu, không trì hoãn.

Quyền Người Dùng

Bạn Luôn Nắm Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu Của Mình

Bikhoki không chỉ tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân mà còn chủ động xây dựng các công cụ giúp bạn dễ dàng thực hiện quyền của mình. Từ việc xem, chỉnh sửa đến yêu cầu xóa dữ liệu – tất cả đều có thể thực hiện qua một yêu cầu email đơn giản.

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của bikhoki cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc theo đúng quy định. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ thông báo rõ lý do và tiến độ xử lý.

  • Xem toàn bộ dữ liệu bikhoki đang lưu giữ về bạn
  • Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
  • Xóa dữ liệu khi không còn cần thiết theo luật
  • Phản đối tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào
  • Nhận bản sao dữ liệu ở định dạng chuẩn
Chơi Có Trách Nhiệm
bikhoki

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật Bikhoki

Những thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi về chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại bikhoki

Bikhoki không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking) để xử lý giao dịch, với đối tác KYC để xác minh danh tính, và với cơ quan nhà nước khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ. Trong mọi trường hợp, bikhoki đều yêu cầu bên nhận ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, theo quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính, bikhoki có nghĩa vụ giữ lại một số thông tin giao dịch tối thiểu trong 5 năm sau khi đóng tài khoản. Các dữ liệu không thuộc diện bắt buộc lưu giữ sẽ được xóa hoàn toàn trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ từ bạn.

Tuyệt đối có. Tài liệu nhận dạng của bạn được mã hóa AES-256 ngay khi tải lên và chỉ được truy cập bởi nhân viên KYC có phân quyền cao nhất trong quá trình xác minh. Sau khi xác minh hoàn tất, quyền truy cập vào tài liệu gốc bị thu hồi tự động. Bikhoki không sử dụng tài liệu nhận dạng của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài xác minh danh tính.

Không. Bikhoki không thu thập vị trí GPS chính xác của thiết bị bạn. Chúng tôi chỉ xác định vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố thông qua địa chỉ IP để phục vụ mục đích phòng chống gian lận và đảm bảo tuân thủ quy định theo khu vực địa lý. Bạn không cần cấp quyền vị trí cho trình duyệt khi sử dụng bikhoki.ws.

Khi phát hiện dấu hiệu tài khoản bị xâm nhập, bikhoki sẽ ngay lập tức khóa phiên đăng nhập đáng ngờ, gửi cảnh báo đến email của bạn và tạm giữ các giao dịch chờ xác minh. Bạn cần liên hệ ngay support@bikhoki.ws hoặc live chat để khôi phục quyền kiểm soát tài khoản. Đội ngũ bảo mật bikhoki sẽ điều tra và hỗ trợ khôi phục tài khoản trong thời gian sớm nhất có thể.

Rất đơn giản – bạn chỉ cần nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký nhận thông báo" ở cuối bất kỳ email tiếp thị nào từ bikhoki. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ và bạn sẽ không nhận thêm email quảng cáo sau đó. Lưu ý: email thông báo giao dịch và cảnh báo bảo mật là bắt buộc và không thể tắt vì liên quan đến an toàn tài khoản của bạn.
bikhoki
Cam Kết Bikhoki

Bảo Mật Không Phải Lời Hứa – Đó Là Hành Động Cụ Thể Mỗi Ngày

Tại bikhoki, bảo mật dữ liệu không phải văn bản pháp lý để đối phó – đó là cam kết vận hành thực sự. Mỗi dòng code được viết với tư duy bảo mật từ đầu, mỗi quy trình nội bộ được thiết kế để giảm thiểu tiếp xúc với dữ liệu người dùng đến mức tối thiểu.

Chúng tôi tin rằng người chơi Việt Nam xứng đáng có một nền tảng cá cược trực tuyến tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của họ như bikhoki đang làm. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để bikhoki tồn tại và phát triển.

Sẵn Sàng Tham Gia?

Yên Tâm Trải Nghiệm Bikhoki
Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

Với chính sách bảo mật minh bạch và hệ thống bảo vệ dữ liệu nhiều lớp, bikhoki là lựa chọn đáng tin cậy cho người chơi Việt Nam. Đăng ký ngay hôm nay và nhận ngay bonus chào mừng 100% cho lần nạp đầu tiên.

Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật của bikhoki.